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合利宝调解工作站挂牌成立

  • 发表时间:2023-03-13
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     近日, 广州金融纠纷人民调解委员会/ 广州市金融纠纷调处中心(以下简称:广州金调委)驻合利宝调解工作站正式挂牌 成立。 广东省金融消费权益保护联合会常务副会长兼秘书长张劲一行、广州合利宝支付科技有限公司总裁苏永炎为工作站揭牌,并签署了共建调解工作站合作备忘录。


 近年来,广东积极探索金融纠纷多元化解有效机制,除了推进小额纠纷快速调解机制、司法确认嵌入调解流程外,还联合金融机构合作共建金融纠纷调解工作站,有效促进金融纠纷化解驶入快车道。



 驻合利宝调解工作站是广州金调委 首家驻非银支付机构的调解工作站,是积极贯彻落实广东省高级人民法院、中国人民银行广州分行、广东银保监局、广东省地方金融监管局联合出台的《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》,推进金融纠纷诉源治理,深入开展多元化纠纷解决机制建设的重要举措。



 挂牌当天,双方就如何更好的发挥调解工作站在金融纠纷处理中的作用展开深入座谈,张劲常务副会长表示,成立驻合利宝调解工作站对于化解金融纠纷、缓解社会矛盾有着重要作用,是企业积极承担社会责任的体现。 同时他希望合利宝发挥行业龙头企业优势,不断与广州金调委建立更加深切的合作,共同为支付行业乃至全社会构建多层次多元化金融纠纷非诉解决机制提供更多的实践经验。


 合利宝总裁苏永炎表示,今后将严格按照广州金调委制定出台的调解工作制度及标准流程来开展工作,充分发挥调解工作站的阵地优势和合利宝的行业优势,坚持调解先行、诉讼断后的一体化金融纠纷化解新模式。苏永炎还强调,合利宝将加强自我培训,培养出一支高效规范的调解员队伍,在调解工作中发挥作用,并在这个过程中总结出可复制推广的经验,力争对社会同类纠纷调解具备指导意义。


 下一步,驻合利宝调解工作站将在广州金调委的指导下,开展专业、高效的调解工作,全力配合推进金融纠纷多元化解决机制建设,为保护金融消费者合法权益,构建和谐稳定的金融环境贡献新的力量。



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